万科房屋质量实在太差，新楼竟然因品质问题出现污水被堵，上层各楼层的污水直排206
都说，“吃尽滋味盐好，走遍天下家好”。家住宁波万科云鹭湾的小刘反应，前年九月，家里被楼上的各层的污水淹了，内墙全是霉斑，直至今日，问题还没有得到解决。
小刘是湖南人，他的房子在宁波万科云鹭湾，精装修， 房子在二楼。她在在去年八月辞职回老家呆了一个月，九月份回到宁波的家，进门时惊呆了。发现家里进水非常严重，阳台的每一个房间，门打不开，而且所有地板下面全是水和虫子。
在小刘的家里，让人大觉惊愕，墙纸的边缘全部翻了起来，每个房间都遍布了大量的霉斑，客厅里大量的木地板已经拆了下来，放置在了一旁。根据小刘所说，水是从阳台的位置冒出来的，当时的水位大概有六七厘米，随即，他叫了物业前来查看。
据责任鉴定报告称，万科应负全责。水是由于下水管品质差或未装沉降接头，造成房子沉降压折而堵住下水道，污水被反渗了上来，造成楼上多家居民的污水排放到我家，这么清楚的事情，万科作为中国龙头的房企，建造出这样差品质的住房，还死不认错，盖上红章把责任推卸给一楼住户，拖了很长时间也不给解决。最后没有办法，小刘只好走法律途径，请了律师。”法院先按照程序选定责任评定公司评判，万科在事实面前才不得不低头认错了，但随后请了评估公司，又出了奇迹，说评估出来的损失大概是七万多，而小刘自己请来的装修公司估计出来的损失加个人财产有四十多万元，究竟什么原因?就无法可知了，而且即然认错，但个人财产损失仅赔一个零头，连立案、律师、判估、误工、另租房的所有费用一律不赔，对于一个有四千亿市值的中国房企龙头，究竟怎么要如此对待一个作为客户的小小老百姓!2018年1月就要判决了，小刘想在开庭前呼吁舆论再做做努力。
早先小刘曾经陪1818黄金眼记者来到了她家现场采访，现场一片狼藉，都有媒体的视频和照片作证，当时采访宁波万科云鹭湾的物业服务中心，而工作人员表示会有新闻发言人对此作出回应。
随后记者接通了宁波万科实业有限公司的丁宁的电话。
丁宁：由于不均匀沉降的原因导致墙管变形破裂，万科有责任在里边，之前的管道是埋在土壤当中，土壤是回填土，回填土出现了沉降，沉降的压力把污水管变形了，这样导致上面的污水无法外排，所以倒灌到了206 业主的家里。
记者：对房子本身安全性有没有隐患。
丁宁：这个是没问题。
丁宁表示，一路没有出现倒灌的情况，污水只倒灌到了小刘家，万科方面得知此事后也在积极响应。
丁宁回复记者：现阶段，还在法院的诉讼审理的程序当中，万科与业主在法院的主持下，也进行了第三次调节，但业主对第三方鉴定的损失费有异议。 在11月8日，法院将会开庭，现在我们与客户的诉求较远，万科将会根据法院的宣判的结果来执行，之后如果还有其他诉求，我们在做线下的沟通。
万科在媒体面前说得很漂亮，但是实际上却很卑鄙，2017年11月8日后，小刘对于万科的阳奉阴伪的行为很不满意，她认为万科应该负全部责任，万科已经在公共场合表示他一定会处理好他造成的损失，同时从鉴定的结果也可以看出万科有不可推卸的全责。但是虽然责任认定明确了，但在赔偿上依然不能达成一致，主要万科认为小刘当时不在家也是有责任，他没有及时把家具等物品搬出。而且回填土地问题和沉降的问题是不可抗力的。
但是大家想想盖好房子后的回填土和沉降的问题难道要2楼的住户来承担责任吗?难道万科在设计和建造、和监理环节上没有问题么?
她完全无法理解万科的这种做法，常识性地问题她也不愿多言。
小刘表示，关于万科的赔偿上的诉求有以下几点：
一、万科理应负全责，并将房子彻底消毒和修复，无法使用用原品牌的材料可以使用同等价格的材料进行装修已达到损坏前的要求。(二次装修、一次是精装修交付，二次是因为精装的品质和要求均未达到我的要求所以进行了第二次装修)。
二、对于家具的损失，我希望能赔偿我已经严重受损的木家具，铁制家具可以修复的可折价赔偿。
三、对于电器的赔偿，根据坏的程度不同给予赔偿，如完全不能使用应照价赔偿，如能使用按折旧赔偿。
四、对于个人用品的赔偿，主要是衣服鞋子床上用品装饰品都已大量不满霉菌，因有害于身体健康，均无法正常的使用，需要折价赔偿(使用多年)或完全赔偿(新品)。
五、对于因为本案引起的个人费用，包括房租费、误工费、评估费、鉴定费及律师费用等均应由万科负责。我想这些起码的要求都不会过吧!
这事故本来是一件极其普通的品质事故，为什么这么长时间还没有得到完善的处理，相信这与万科公司的推诿和推卸有着必然的关系，与万科的职业经理人团队精神相差千里，希望能承担起自己应有的责任。
本文章中的所有事实都有媒体视频，照片和有法律依据的文件。
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