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河南郑州：交警二大队电话难打通便民服务成空谈

时间：2015-09-01 20:43 点击：

新闻前线（翁现辉）9月1日，记者接到群众举报，言称郑州交警二大队两部办公电话一直占线，无法打通，给群众办事带来了极大的不便。随后记者亲身体验，用手机号在一个小时之内，轮番拔打数十次，语音提示要么一直占线，要么接通就被挂断。

9月1日上午按照群众举报的情况，记者于上午10：47分到11：32分之间，分别拔打了郑州交警二大队在郑州市公安局110服务中心备案的电话号码037169623120和037167611567，前后共计拔打数十多次，均无法打通或打通后被马上挂断（通话记录为证）。下午15：54分，记者在多方偿试之后，拔通了郑州市交警支队督察队的电话，督察队的同志当场联系交警二大队把情况进行反馈，随后记者再次拔打二大队电话，终于打通了。工作人员一再告诉记者，二大队业务很忙，所有接听电话的人都没有闲着，对于记者反应的问题，将会上报领导处理。

众所周知，政府部门公开办公咨询电话是政府信息公开的一个重要窗口，是实践服务型政府的重要渠道，体现在政府以人为本的执政理念。郑州交警二大队的两部办公电话近一个小时之间被打数十次，都无法打通，表面看是因为业务繁忙的缘故，说到底，还是交警二大队为人民服务的工作态度出了问题。对此，本网将继续跟踪报道！

责任编辑：铁血丹心

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