本网山西讯(雷平)日前,陕西省太原兰亭御湖城一业主反映称:“售楼部、开发商、物业公司、天然气公司都没有通知我们业主的情况下,将天然气总管道安在了 新房里,不仅占用了我们的私人空间,而且那粗壮的管道的检修接口更使人感到恐惧,为此,我们多次和这些部门交涉,但家家推诿扯皮,无人对此事负责”。
近日,本网记者见到了反映情况的业主,业主王先生说:我在兰亭御湖城买了一套房(共32层,我买的是14号楼1单元203室),自打买了这个房子,闹心的 事不断,现在买个房子不容易,不光自己辛苦积攒的几个钱都投进去,就连亲戚朋友都恨不得借个遍。欠下饥慌本身就很闹心,好不容易拿到了钥匙,又有了更闹心 的事,先是整个单元的冷疑岀水管(1.5寸)从我的房间晾台穿过,本来冷疑管是让空调排水的,可不知楼上什么人把它用作洗衣机的排水管,直接将水通过冷疑 管排放,不料下面堵了,使各种废水直接排到我家,满屋子都是污水。继而又有天然气主管道安在我家厨房,长长的管子横穿整个厨房,更令人恐惧的是天然气管道 的检测口也在我家,尤如一颗炸弹,你说闹心不闹心?记者在业主家看到了王先生反映的情况。
家里晾台冷凝排水管道分离 满屋子的积水
贯穿整个厨房的天然气管 厨房里的天然气主管
王先生说:闹心的事本不应该岀现,我之所以买兰亭御湖的房子,主要是看了他们宣传的房屋质量和物业管理服务,现在出了这档子事,本还以为很好解决,反映一下,相关部门就会重视,不料此事非但没有得到解决,我的维权之路竟演变成一场不知何时结束的足球赛。
天然气主管道和检测维修接口属于公用设施,业主认为不应该安装在私人空间内, 因为房子的使用权既然买断就应属业主所有,公用实施要安置到私人空间,首先应该征得业主同意,然而,开发商、售楼部、物业公司、天然气公司等多部门并没有 征求同意,甚至连起码的招呼都没打,这是一种严重的侵权行为。既然侵权就应该纠正。
记者陪同王先生见到了物业公司负责人李经理,李经理对业主反映的事表示:对于出现这样的事,遇到谁都难以接受,但是希望业主理解,物业公司只是负责服务,管道外移问题不是他们管的事,你去找售楼部。
随后,记者一行找到售楼部负责人康副经理,康副经理表示:售楼部是有告知业主某些情况的义务,可售楼部只负责销售,再说卖房子时,管道还没有安装,怎么能说我们没有告知业主?你还是去找开发商。
然而当记者找到开发商负责人王总时,王总表示:我们是合法开发房地产,手续齐全,如果是工程质量问题,我们责无旁贷。你还是去找天然气公司。
根据物业公司给记者提供的天然气公司负责人电话,记者电话联系了天然气公司负责人,天然气公司负责人表示:天然气不是谁想装就装的,首先开发商需要提出申请,同意后,我们根据他们提供的图纸进行安装,你说我们做的那里有问题?
广电地产太原公司挂在墙上的承诺
记者陪同业主王先生跑了一圈,结果问题还是没得到解决,问题再回到起点。
各部门都认为自己无错,那么是业主错了?各部门推诿扯皮,无异一场无期的足球赛,业主维权之路漫漫。
广电地产曾以诚信、专业立世发展,然广电地产太原分公司多部门就业主这一合理诉求多次的推诿扯皮,甚至有人以"没有先例"为由拒绝承担责任。
广电地产你难道是"店大欺客呀"吗?希望相关部门能够尽快协调帮助业主处理此事。