破除“媒体恐惧症” 官员先要“自身硬”

    现在很多地方的官员面对媒体时，不仅不积极配合，反而故意躲避、抗拒、拖延，有的则选择欺骗和隐瞒，更有甚者对媒体大爆粗口以至武力相向......针对 官员们的“媒体恐惧症”和“易怒症”，有的专家剖析是“基本素质和依法行政的观念出了问题”，有的则认为是官员“不知如何应对媒体，不知该如何接受和拒绝 采访，怕说错话”；还有的认为“官员和记者互相视为敌对关系”......但笔者认为，让官员们真正害怕和畏惧媒体的主要原因，还是因为他们内心有鬼、言 行有愧。
    若要说基本素质，大部分的劳动模范和官员们的差距可不是一星半点。可为何他们在面对媒体时能从容不迫、侃侃而谈，而官员们却畏畏缩缩，言辞闪烁？这其中固 然有媒体出发点的不同——一个是正面报道，宣传弘扬；一个是刨根问底，查漏纠错——但只要官员依法行政，尽职履责，又何惧媒体挖地三尺？说到底，还是官员 心里没底，做不到问心无愧，生怕被媒体问出点什么。
    应付媒体，最有简单直接同时也是行之有效的技巧就是实话实说。正是因为鲜有官员能做到，所以才让官员们在面对媒体时理不直、气不壮。 俗话说得好，一件事做不做得好是水平问题，去不去做则是态度问题。面对媒体访问，即便没有经验，即便有些紧张，但只要对记者的问题认真、详实的回答就好； 即便做不到滔滔不绝、口若悬河，即便有些逻辑不顺、层次不清，但只要有错就认、有过就纠，做到坦诚以待、理智回应就行。哪怕水平有些低，技巧不够纯熟—— 这些都可以通过学习练习加以提高，但至少得先让媒体、让人民群众感受到官员“积极主动”的态度；倘若一开口就是推诿拖沓、敷衍塞责，甚至是满口谎言，像某 位局长般连自己的身份都不敢承认，这样的态度和作风怎能赢得老百姓的认可和信任？
    官员和媒体之间，从来都不应当是敌对关系。一个成熟、优秀的政府或者是官员，应当善于利用媒体向社会普及法律法规和政策措施；应当擅长利用媒体回应公众质 疑，化解社会矛盾。说到底，如果政府和官员的工作经得起实践的检验，经得起群众的推敲，那么媒体的报道只可能是锦上添花；但倘若这些工作不得力，甚至其中 有猫腻，那媒体的曝光自然就是显微镜、聚光灯，让一切黑暗都在阳光下无所遁形。因此，只要官员们克己奉公、忠于职守，行的端、坐的正，那么和媒体、记者们 的关系就不仅是不同部门、不同行业的合作关系，更是工作伙伴关系、朋友关系。试问，又有谁在面对朋友时会战战兢兢，瞻前顾后，不知所措呢。（文\胡糊）

责任编辑：关涛

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