在听取完工作汇报后，考察组对群众诉求中心的工作给予了充分肯定。杨成旺副主席指出：“通过察右中旗群众诉求中心这副窥视民生的镜子，可以感受到他们实实 在在认真履行了职责，并干出了实效，通过他们激情燃烧的精神风貌，充分反映出了旗委、政府高度重视这项民生工作，且措施得力，工作扎实，成效明显”。
临末，杨成旺副主席语重心长地寄希望诉求中心全体工作同仁，要在旗委和政府的正确领导下，再接再厉努力工作，勇于创新；要以群众的利益高于一切为出发点， 认真服务群众惠及广大民生；要擅于运用法律和舆论的工具，科学地调处一切复杂的社会矛盾，为维护全旗良好的社会经济环境发挥更大的作用。
