图为安溪县公安局政委陈清平正在听取该局出入境管理大队教导员林双汇报双节前办证高峰相关工作。
本站讯 9月22日上午,福建省泉州市安溪县公安局政委陈清平一行深入到该局出入境管理大队,就中秋、国庆节前办证高峰相关工作进行检查和指导。在安溪出入境管理大队,陈清平政委一行听取了该大队教导员林双关于做好中秋、国庆节前办证高峰工作的情况汇报。据介绍,中秋、国庆节前,安溪县公安局出入 境管理大队迎来了办证高峰。面对激增的办证群众,安溪出入境民警以“让群众高兴而来满意而归”为工作标准,在人手有限的情况下,积极想办法,坚决杜绝因受 理量大而服务质量降低的情况发生,以优质服务赢得了群众的赞誉。
陈清平政委一行对出入境管理大队认真、积极应对中秋、国庆节前办证高峰所作出的努力和取得的成效给予了充分的肯定,并对出入境管理大队提出了进一步做好相 关工作的指导意见:一是要牢固树立“窗口工作无小事”的理念,进一步提高服务水平,优化服务质量,积极、热心、周到、细致地为群众做好服务,提高群众满意 度;二是强化办证流程的分配工作,采取先积极应对前台的业务受理工作,确保办证大厅不拥挤,而后台的补录、审核、扫描、交接等程序则充分利用时间加班加点 完成;三是在中秋、国庆节前办证高峰期间,要加强队伍管理,确保不出问题,尤其是在前台受理中要做到规范文明用语,热情微笑,提升窗口服务质量。(颜建全 黄月娥 徐雪滨)