出租车、专车、电召车,时下打车方式日益多样化,但到底哪种打车方式更快?更实惠?更好用?为此,导报微信征集了6名记者,用暗访的方式体验了的士、神州、滴滴、1号专车、易到、电召的士等六种不同的打车途径。
6月15日,在厦门湖滨北路育秀中心海峡导报报社楼下,6位记者于16:30同时使用6种不同的途径叫车,抵达厦门火车站南广场,10分钟后,再使用同一打车途径返回。体验结果却大大的出乎意料……
接单速度
点评
这时候纯粹是飙人品,看手机网络如何了。神州专车的接单速度简直碉堡了!
候车用时
6位记者等车时,大家猜想肯定是叫出租车的最慢。结果,就在这时有人喊我的车到了!一辆载客的士停在边上,客人下来了,李记者一个箭步就上车,绝尘而去,大家都看呆了。接着,神州专车、滴滴打车几乎同时到达,易到专车19分钟才到,其间有两辆黑车过来搭讪。
最可怜是叫电召的,每隔5分钟打一次968890,不是说没有空车,就是电话转到司机了,司机已有客人。半小时打6次电话还是没车,电召体验终止。
乘车环境
专车的车况以及乘车环境,比普通的士好得不是一点点。
车内服务
夏天空调必备就不说了,神州还备了WiFi,简直是“低头族”的福音。
路程耗时
嘿,的士居然跑第一,而且是来回两趟的双料冠军!这让所有体验记者大吃一惊。
费用
以的士打表价格为分界线,滴滴简直是业界良心价,1号专车也不赖。易到和神州价格偏高端,但都有优惠。
最奇葩的是,温记者体验的1号专车,司机开到凤屿路加油站对面,就把他给放下来,说顺路载,不收钱,让记者自己走到火车站。下车时,司机送了6张优惠券给温记者,合计87元。
优惠比拼
在各大打车软件激战中,从优惠力度来看,滴滴财大气粗,神州买一送一相当于5折,够大气。想要实惠,还是得多下几个软件随机切换。
体验者打分
普通的士 7.5分
李记者:我和平时打的一样,碰到什么司机要看运气。来回两次体验中,去程司机态度和蔼,询问是不是赶火车需不需要加速;回程司机则态度较生硬,车也比较脏。
神州 9分
黄记者:有WiFi是亮点,两位司机均谈吐文明,很有礼貌,着装得体,无开车通话等行为,很规范,让人放心。
滴滴 8.5分
孙记者:滴滴就是快!两位司机服务态度都不错,说话和蔼,接单后主动回电确定地点,驾驶途中不接打电话。但其中一位司机穿拖鞋驾驶,这样真的好吗?
1号 7.5分
温记者:去程出了点小意外,司机称他只是顺路,不能进南广场,并给予免单。总而言之,两位司机均态度和蔼,谈吐文雅,无开车通话行为。其中一人还主动与乘客商量最近的线路规划。
易到 5.5分
林记者:这是我第一次使用易到打车,总的是不甚满意,因为两次等待时间都偏长。使用优惠前,车费相当于的士的三倍,偏贵。在来回两次体验中,两位司机的着装都得体,一位接单后电话客人确认地址,下车迎客,全程主动聊天;另一位则全然相反,并在途中多次操作手机接单软件。差异较大,不够规范。
电召 抓狂
蔡记者:我的心得体会是,有急事还是别电召了,会抓狂,真的!
体验总结
打车,现在选择多更方便。相比各种打车软件,出租车还是城市出行的主流,如能提升服务质量,结合互联网,还是有很大优势。
各类打车平台,作为出租车的有益补充,应该是一种趋势,需要相关部门有足够智慧去应对。对于市民来讲,哪一种方式对我有利、方便,我就支持谁。你说呢?
(此次体验具偶然因素,仅供参考)
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