万山区“三严三实”练就服务群众“硬”招

    本站讯 贵州省铜仁市万山区把“三严三实”作为改进作风的“标尺”，着力整治群众反映的办事门槛多、环节多、事难办，对干部所做的工作及相关政策及干部自身存在的“庸、懒、散、慢、浮，等、拖、推、靠、要”等问题，真正实现干部受教育、问题得解决、作风有改善、群众更满意的效果。
机构“瘦身”让群众办事不再跑趟趟
    以方便群众办事为出发点，不断优化办事程序。一是简化审批程序。发放服务指南，对群众要办事项的流程一次性告知，实行服务事项、申报材料、办事程序、承诺时限和代办人员公开制度，提高办事效率和群众满意度。二是完善网络服务。把政务网站、政府网站、部门办公系统等联网运行，依托网络平台，以网上受理、网上审批、网上下载、网上咨询等方式，实现网站“1对1”专人服务。三是构建“三办三中心”。在保留原七站八所的基础上，将工作任务、职责相关或相近的办、站（所）实行集中办公，构建“三办三中心”的“小部制”运行机制，成立党政综合办、社会稳定和安全管理办、经济和社会事务办、民生事业服务中心、科教文卫和计划生育服务中心、农业农村工作中心，同时，要求工作人员实行“A、B岗”制度，确保各项工作开展运行更加顺畅，让群众办事更加方便。
    “阳光”防腐照得让群众心中亮堂堂
    以群众满意为落脚点，让权力在群众监督下运行。一是网上亮出“家底”。把政策文件、财政信息、人事信息及督察检查情况等内容公布到万山综合门户网，扩大知晓率，扩宽监督渠道，让群众心中揣一本明白账。二是以“3+X”模式定期公开党务村务。从驻村干部、村务监督委员会委员中，选聘一批熟悉党的方针政策和党务村务情况、群众基础好、事业心责任心强的干部任“村级党务村务发言人”，以每季度召开一次的形式，及时公布村里本季度工作开展情况及下季度工作安排等内容，并把公开内容挂在网上、贴在墙上，使党务村务公开由原来单一的“墙上贴”变为“当面说”、“墙上贴”、“网上晒”的“3+X”模式，让群众心中明明白白。三是开通网上信箱。为更快捷地受理群众的举报，在“万山网”开通了书记、区长、纪委书记信箱，2015年来共收到群众来信94条，已审回复91条， 正在审核3条。
    出台“干货”规范干部作风有硬杠杠
    以改进干部作风为着力点，大力整治“不作为”干部。一是加强干部管理。出台《关于开展干部贴标·亮牌管理工作的实施意见（试行）》，对全区机关事业单位在编在岗人员（含临聘人员）、区直国有企业工作人员进行贴标·亮牌管理，着力从根本上整治“庸、懒、散、慢、浮，等、拖、推、靠、要”等现象，营造“想干事、能干事、干成事”的良好氛围。二是加强纪律约束。出台《万山区改进工作作风、密切联系群众的实施细则》、《关于加强对党员领导干部“八小时外”监督的实施意见》等规章制度，从领导示范、制度规范、监督制衡、文化养成等方面要求干部切实改进作风，防止政策法规不公开、办理程序不公开、办理时限不公开、收费标准不公开、服务承诺不公开、监督渠道不公开等和慢作为、不作为、乱作为等消极作为。（金婉秋 贵州省铜仁市万山区委组织部）

责任编辑：铁血丹心

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