本站讯讯(瞿文婷 涪陵百姓网记者夏斐然)“一位消费者在某缴费场所因洒在地上的水而滑到,并向该场所提出侵权赔偿”为开头,拉开了重庆涪陵工商新《消费者权益保护法》知识讲座进旅游景点企业的序幕。
重庆市工商局涪陵分局崇义工商所于10月22日,在重庆白鹤梁水下博物馆内举行了一次消费维权培训知识教育讲座,博物馆负责人、消费维权受理人员及调处人员共计40余人参加了培训。
涪陵区消费者权益保护委员会金牌调解员陈安华在现场讲课。课堂上,陈安华同志从消费维权的历史进程入手,用大量的案例,深入浅出的介绍了新《消费者权益保 护法》的部分内容,并在案例中明确了处理消费者投诉举报工作的规范流程以及消费者投诉调解过程中的技巧。课后,学员们纷纷表示“老师的课很生动,在案例中 能够体会出调解的艺术,还能学到很多法律知识”。
白鹤梁水下博物馆今年8月份,接待国内外游客2.73万人,10月“国庆”7天,累计接待游客1.56万人次,全年无消费纠纷发生。白鹤梁是1200年前 世界上唯一的古代水下博物馆,“石鱼出水兆丰年”是涪陵白鹤梁对世界水文史上的一大创举,白鹤梁正在积极申报世界文化遗产。