本网讯(记者马立瑜 通讯员 刘玲)为积极创建“人民满意的医疗卫生机构”,打造规范化药房建设,不断提升医院服务水平。近期,即墨市龙山医院组织开展了“我为医院发展献计策”活动,动员全院干部职工结合工作岗位特点,围绕医院建设与发展大局,从就诊流程改造、医疗技术水平提升、学科专业化建设、医院人才培养、服务质量提高等方面,为医院献计献策。共收到各科室和职工提供的意见建议32条,有力促进医院各项事业和谐发展。
该院的干部职工充分认识到此次活动的重要性,以高度的主人翁责任感积极投入到活动中来,充分发挥自己的聪明才智和创造力,踊跃为医院发展献计献策。其中该院医技科的医务人员经多次讨论协商,共同创造了70个字的顺口溜:“服务态度要和蔼,一杯热水暖心怀;技术水平要提高,病人认可是件宝;环境卫生要清洁,心情美丽病房乐;遇到矛盾要化解,多为对方去考虑;费用明细要认真,医患相处一家人。”该科室负责人说:“我们科室的全体人员是这么说的,也是这么去做的,一切都是为了让患者得到一个舒适的就医环境,早日康健出院”。近年来,该科室的工作一直得到患者以及家属的高度信任和赞许。
通过开展献计献策活动,该院决策层及时汇总征集到的意见建议,并结合召开座谈会、发放问答表、设置意见箱等活动,对存在的问题进行剖析研究,对其中切实可行的及时出台整改意见,进一步完善各项工作,全面提高工作新标准,消除安全隐患,推动业务工作再上新台阶。