邓诗婕:阳光女孩的青春赞歌

      邓诗婕:阳光女孩的青春赞歌
        文/何越华 罗  文
    湖南省衡南县人社系统有这样一位女孩：她看起来很柔弱，但柔弱的肩膀却承载着推进全县社保扩面的冀望与重托；她感觉起来很温厚，温厚的目光中却透露出坚毅 和果敢；她行事从不张扬，只用自己扎实的工作默默奉献；她也没有什么豪言壮语，但她的一言一行无时无刻不践行着“人民公仆为人民”的诺言。她，就是该县社 会劳动保险局办公室主任——邓诗婕。
    勇立潮头写青春
    作为90后干部，邓诗婕身上闪耀着同年代人身上难能可贵的品质——吃苦耐劳。2011年，她大学毕业后进入衡南县人社系统机关办公室从事文秘工作，可更多 的时候却是整整一层楼30余间房的“服务员”，端茶倒水、浇花拖地、打字复印、解释办事、招待会务……可是每一次，她都一脸笑容，毫无怨言。面对大量的文 字材料，不是文秘科班出身的她，便虚心请教、认真学习，从立意构思、谋篇布局到遣词造句都学得十分用心，不到半年时间，就摘抄了两本厚厚的笔记。为了把更 多时间和精力投入工作与学习，她经常晚上壮着胆独自一人睡在寂静空荡的办公室，有时为赶材料，便通宵达旦，但她从不喊累，从不叫苦。“功夫不负有心人”， 一年不到，邓诗婕便迅速成为全局文秘骨干。仅2013年，她发表各类稿件102篇，衡南社保宣传工作多次在全市社保系统作为先进典型受到表彰。
    邓诗婕，工作自觉性很强，“白加黑、5+2”是家常便饭。特别是在借调县委组织部最初三个月里，几乎每天加班到凌晨，确实，为了工作，她放弃了很多。记 得，她曾报名的驾考，因为一直无法抽时间练车，直到三年有效期满还只考了科目一；相恋一年多的男朋友，因为每周只能见上一面，便有时笑她“有了工作忘了爱 情”；同学朋友之间的聚会，她也不得已经常缺席……对此，闺蜜曾揶揄她，“你这种生活也太没质量、太枯燥了吧，除了上班就是加班，跟“陀螺”有什么两 样”。每逢此时，邓诗婕总是笑而不语，然而，付出总有回报，2013年，她光荣地获得了全县三等功。不知疲倦的跋涉让她的青春变得厚重而美丽，有人说她是 青年人的榜样。她说，“要用如火的激情去点亮生命的航灯”。
    蕙质兰心吐芬芳
    弹指一挥间，邓诗婕进入县社保局已有五年，她说自己深爱着这份光荣的事业，没有动摇和徘徊，没有灰心与迷茫，她忍受着工作的孤寂，淡泊名利、执著追求，坚定着自己为社保事业的信念。五年来，她如一缕温暖的阳光，化解了许多群众的麻烦。
    2012年到社保局工作以来，她每天都要接待大量的上门群众或电话咨询，而且大部分是上了年纪的同志，有的因为对政策有误解情绪还比较激动，有的本来应去 县民政局或农合办而错跑到社保局……对不懂政策的，她总是耐心细致地做好解释工作；对走错单位的，她便主动帮忙联系，告知他们应去的地方；对特困老人，她 不但积极帮忙落实政策，到了饭点便安排在食堂就餐，有时还自掏腰包解其燃眉之急。
    2013年6月13日，社保局办公室接到电话反映云集镇荆家村王红梅老人养老金停发3个月了。老人因怀疑钱被骗子取走，在家心神不宁，茶饭不思，结果病倒 在床。诗婕在电话中问清老人个人信息后，立即核查其养老金发放情况，得知老人因没有进行资格认证而停发养老金。考虑到老奶奶腿脚还有重度风湿病，行动不 便，诗婕便电话约好周六上门为老人进行资格认证，并送上水果副食，让老人感动得连呼“好女儿”。像这样的主动上门，诗婕还有很多很多，但她始终记得，自己 的工作就是为群众服务、让群众满意。一些与诗婕接触过的退休老人都说，“小邓很不错，对我们像闺女一样贴心。”
    一路跋涉、一份执著、一串辉煌。邓诗婕用真诚感染着身边每一个同事，全局服务质量明显提高。2013年，社保局服务窗口被授予“湖南省巾帼文明岗”称号。瞩目与荣光背后，我们看到的是辉映着她锲而不舍的孜孜追求以及情系民众、心手相牵的精神之光。
    砥砺奋进展风范
    不管什么工作，邓诗婕总是追求完美。她从不墨守成规，而是善于创造性开展工作。任县社保局办公室主任时，不少人用怀疑的眼光看待她：办公室工作点多面广、 职能大，一个“小女生”能行吗？面对怀疑与猜测，邓诗婕没有退缩，也没有信誓旦旦，而是俯下身子、从零开始，把神圣的事业和一点一滴的工作结合起来，坚持 用自己的学识和人格去影响周围每一个同志、用真诚和热情去感动和温暖周围每一个人。她一边向同事请教学习，一边查阅相关文件资料，不仅规范了各项业务台 账，对退休人员档案实行电子化管理，而且首推社保公众微信平台宣传新模式，既能快速为群众答疑解惑，又能第一时间发布相关政策，实现了与办事群众“零距 离”交流。
    去年初，邓诗婕借调到县委组织部参与筹备科干培训班时发现，每次下发文件和通知，电话一打就是近200个，话费成本不说，更重要的是浪费了时间和精力。于 是，她加班加点建立了干部工作飞信群、组工工作QQ群和组工电子邮箱，所有文件、通知，各单位都能第一时间接收，既节约了人力资源和时间成本，又进一步实 现了“无纸化”办公。难怪领导会对她如此评价：“工作交给诗婕干，大家都可省麻烦。”
   “抒云水胸怀，立须眉气概”。一路走来，邓诗婕就是这样一个人，她用自己不拘于世俗，宁静致远的人生境界书写着像男子汉一样大气洒脱的人生经历。或许，她 的工作平淡无奇，她的行为质朴无华，但正是这样一个普普通通的人，一件平平凡凡的事，却将我们高远的天空、宽厚的大地点缀得灿烂辉煌，她用勇立潮头、蕙质 兰心、砥砺奋进的精神和举动，诠释着一名平凡90后阳光女孩的青春赞歌。
    作者单位：湖南省衡南县人力资源和社会保障局　

责任编辑：铁血丹心

• ·周宇：让留守儿童的天空充满阳光