本站讯 近日,江西省景德镇市总工会传出喜讯,珠山区地方税务局二分局被授予“全市工人先锋号”荣誉称号。据悉,该项荣誉是授予各行业业绩突出的先进集体。这也是珠山地税文明创建的又一项硕果。
近年来,该局以“内提素质、外树形象,打造阳光地税”为工作目标,以“始于纳税人需求、终于纳税人满意”为服务导向,广泛开展“工人先锋号”创建活动,把创建工作与物质文明、政治文明和地税文化建设相融合,使三个建设齐头并进、协调发展。
提升纳税服务品质。为最大限度发挥办税窗口效能,简化办事程序,分局积极推行以征纳沟通零距离、执法流程零障碍、服务质量零差错、规定之外零收费、服务行 为零投诉为目标的“一窗式”管理;实现涉税文书窗口受理,内部传递,限时办结的“一站式”服务;实行“一户式”储存,对纳税人报送的基础资料实行一次性按 户收集整理;设置了下岗失业人员和残疾人绿色通道,为残疾人提供涉税全程服务,确保纳税人按期申报,使基层分局真正成为联系征纳双方的纽带,让始于纳税人 需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从的工作指南真正落在实处。
提升队伍整体合力。以理想信念教育、谈心谈话教育、健康教育、廉洁从税教育为抓手,不断加强队伍思想政治教育,同时积极开展日常培训和岗位实训,切实增强 税干忠诚履职、安全履职、效率履职的意识和能力。积极运用“增强工作调度密度,提高工作推进力度”的方法,提高队伍执行能力和协作合力。紧扣精神文化、制 度文化、行为文化和物质文化建设等四种文化理念,加强机关文化建设,增强队伍凝聚力和向心力。
提升地税文明形象。分局一直将文明创建工作列为工作的重点,深入开展了“文明生态村”帮建活动、走访了太白园街道落马桥社区的困难群众、以“身边人讲身边 事、身边事教身边人”为主题的“道德讲堂”活动、环境卫生整治活动、成立了学雷锋青年志愿服务队,开展了“走进福利院献爱心、送温暖”活动,进一步推进学 雷锋活动常态化。组织干部职工前往扶贫点鹅湖镇小源村开展送温暖、献爱心活动,并为特困家庭送送去了慰问品、慰问金,将党和政府的温暖送到困难户的心中。
(景德镇市珠山区地税局 章秀婷)